Depuis sa création en 2016, RIDWAN GROUP s’est imposé comme un acteur multisectoriel majeur en Afrique de l’Ouest. Grâce à une stratégie fondée sur l’innovation, la diversification et l’adaptabilité, le groupe répond efficacement aux exigences des marchés locaux, régionaux et internationaux. Cette ambition d’expansion et de diversification stratégique s’aligne sur un fort désir de contribuer à la réalisation des agendas de transformation nationaux déclinés aujourd’hui dans la plupart de pays africains qui aspirent à l’émergence. C’est du moins ce qui ressort de l’entretien avec Momar GUEYE, son Président Directeur Général.
Cela fait maintenant presqu’une dizaine d’années que RIDWAN GROUP a vu le jour. Comment comptez-vous, aujourd’hui, assurer la consolidation de vos activités ?
Nous comptons les assurer à travers la diversification des pôles d’activité, au nombre de trois : Renforcement des compétences humaines, Développement du pôle BTP et infrastructures et enfin l’accès à la santé.
Concernant le renforcement des compétences humaines, face à la demande croissante en compétences techniques, RIDWAN GROUP a mis en place des programmes de formation sur mesure, constamment améliorés par l’expérience terrain. Ces formations sont spécifiquement orientées vers les secteurs du BTP, de la logistique et des services, contribuant activement à l’employabilité locale et à la compétitivité des entreprises partenaires. Ces formations ciblent les jeunes diplômés en répondant aux besoins des entreprises locales et internationales.
Cette politique de gestion des ressources humaines reflète notre conviction selon laquelle il faut prendre en charge les milliers de jeunes nouveaux formés qui arrivent sur le marché du travail sans une grande expérience.
Pour ce qui est du Développement du pôle BTP et infrastructures, le groupe a su évoluer, passant du rôle de fournisseur de main-d’œuvre qualifiée à celui d’acteur incontournable intégré du secteur du BTP, en proposant des services complets : gestion de chantiers, fourniture de matériaux, maintenance et exploitation d’infrastructures. RIDWAN GROUP joue ainsi un rôle clé dans les projets structurants portés par le gouvernement sénégalais et étend désormais son expertise à l’ensemble de la sous- région, et sur l’international.
S’agissant de l’accès à la santé pour tous et avec l’ambition de répondre aux fortes inégalités d’accès aux soins, RIDWAN GROUP a adopté une approche résolument inclusive. Par le biais de solutions d’assurance santé innovantes et accessibles, le groupe garantit une couverture médicale complète, y compris pour les travailleurs du secteur informel.
Cette démarche inclusive et sociale s’inscrit dans notre vison et notre engagement pour une couverture santé universelle et équitable
Ce dispositif s’inscrit dans la vision d’une santé universelle et équitable, soutenue par des partenariats stratégiques avec des réseaux de pharmacies et centres de santé privés, permettant une meilleure accessibilité tout en maîtrisant les coûts. La digitalisation du service a permis d’opérer ces changements novateurs dans le domaine de la prise en charge médicale des travailleurs.
En dehors de ces pôles, comptez-vous étendre vos activités à d’autres secteurs ?
Oui, nous avons lancé de nouveaux pôles d’expertise, notamment dans le secteur de la restauration collective & catering.
Grâce à un partenariat stratégique, Lezzettli, prestataire principal en restauration collective et catering, s’associe à RIDWAN GROUP pour offrir des services alliant qualité nutritionnelle, traçabilité, et respect strict des normes d’hygiène. Cette collaboration privilégie l’approvisionnement local, soutenant ainsi les producteurs sénégalais et stimulant l’économie nationale.
RIDWAN GROUP, en appui, enrichit cette offre avec ses pôles complémentaires, comme le nettoyage professionnel et hygiène, en utilisant des produits écologiques et des équipements à la pointe de la technologie.
L’introduction d’un système digital de suivi qualité en temps réel garantit une transparence totale et une réactivité optimale.
Nous avons également dans nos nouvelles activités, la Gestion de bases de vie.
Ainsi, sur les sites éloignés, le groupe propose des solutions intégrées incluant hébergement, restauration et loisirs, dans le but d’améliorer les conditions de vie des travailleurs et, par conséquent, leur productivité.
Quelle place occupent le Digital et l’Innovation dans la stratégie du Groupe ?
La digitalisation est un levier fondamental dans la stratégie de RIDWAN GROUP.
Notre système de gestion, multisectoriel, développé en interne témoigne de l’importance accordée aux outils numériques dans la coordination des offres à travers nos différentes directions techniques. Une nouvelle plateforme digitale dédiée à la gestion de l’IPM (Institution de Prévoyance Maladie) verra bientôt le jour, intégrant : un suivi centralisé et en temps réel des services, des outils d’analyse performants pour piloter l’activité, une interface intuitive dédiée aux clients, partenaires et assurés.
Cette innovation renforce l’efficacité opérationnelle, la transparence et la relation client.
Quelles sont les ambitions du Groupe en termes de rayonnement géographique et de synergies internationales ?
RIDWAN GROUP a progressivement consolidé sa présence à l’échelle régionale et internationale, avec des implantations :
En Afrique de l’Ouest : Sénégal, Côte d’Ivoire, Mauritanie, Guinée Conakry, Guinée-Bissau, Mali, Gambie, Cap-Vert, Burkina Faso, Togo, Bénin, Niger, Liberia, Ghana, Nigeria, Sierra Leone.
En Afrique centrale : Cameroun, Gabon.
En Afrique de l’Est et australe : Zambie, Kenya.
À l’international : États-Unis, Royaume-Uni.
Cette expansion géographique repose sur des partenariats stratégiques solides et bien adaptés aux contextes des pays d’implémentation, garants d’une intégration rapide et performante sur chaque territoire.
Quelles sont vos perspectives et votre vision pour l’avenir ?
RIDWAN GROUP aborde l’avenir avec ambition, en s’appuyant sur :
-La consolidation de son leadership en Afrique de l’Ouest ;
-L’adoption de technologies basées sur l’intelligence artificielle pour optimiser la gestion des ressources humaines et logistiques ;
-L’expansion continue vers l’Afrique centrale et d’autres marchés porteurs.
Avec une capacité prouvée à s’adapter aux mutations du marché et à répondre aux exigences des entreprises africaines, RIDWAN GROUP confirme son rôle de partenaire stratégique de choix dans l’externalisation de services, en alliant qualité, fiabilité et innovation.
Interview réalisée par A.C. DIALLO – ©Magazine BUSINESS AFRICA
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